Instrucciones para reportar reclamos:
En caso de detectar un defecto en el producto o un incidente debido a una falla del producto se deberán seguir los siguientes pasos para iniciar el proceso de registro y análisis del reclamo:
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Descargar el formulario
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Seleccione el formulario correspondiente según el tipo de producto: Implante, Prótesis o Instrumental.
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Si tiene dificultades para descargarlo, contacte a su representante de ventas o distribuidor para solicitar una copia del mismo.
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Completar el formulario
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Siga los pasos indicados en el documento.
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Ingrese todos los datos solicitados de forma clara.
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Agregue cualquier otra información relevante sobre el defecto o incidente.
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Entrega del formulario y del producto
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Una vez completado, entregue el formulario a su representante de ventas o distribuidor junto al producto en las condiciones indicadas en el formulario para iniciar el proceso de registro y análisis del reclamo.
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Implants guarantee form

Prostheses guarantee form

Instruments guarantee form

Política de cambios y devoluciones
